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Medicall leader en France du télé-secrétariat médical

*100 appels offerts !

Testez nos 19 ans d'expérience et passez à la vitesse supérieure...

 

*Valable pour toute nouvelle souscription et sur le premier mois d'abonnement.

 

 

 

Offrez un concentré de professionnalisme à vos patients :

- Un pôle de secrétaires médicales qualifiées à taille humaine

- 100% en France & 100% français

- Réception des appels de 8h à 20h du lundi au vendredi et le samedi de 8h à 12h

- Gestion des urgences

- Adaptation parfaite à votre mode de fonctionnement 

- Une réponse et mise en confiance immédiate

- Gestion de l’agenda, messages, filtrage et passage d’appels

- Appels entrants et/ou sortants

- Contrat d’abonnement sans engagement de durée

- Facturation détaillée et en fonction de votre consommation

 

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Professionnels de Santé.

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Comment fonctionne la période d'essai ?

Vous disposez de tout le temps nécessaire pour être convaincu. Il n’y a aucun engagement de durée ni de frais de mises en services, nos contrats d'abonnements sont valables 1 mois.

Néanmoins, notre responsable qualité vous contactera au bout d'une dizaine de jours pour faire un point avec vous sur votre expérience chez Medicall, si comme plus de 1 000 de vos confrères vous nous avez adopté, alors votre abonnement sera reconduit sur un mois de plus et renouvelable par tacite reconduction. Vous pourrez bien entendu en profiter pour faire le point sur vos modifications d’instructions, agenda, consignes etc...

Y a-t-il un engagement de durée ?

Aucun engagement de durée. Pas de préavis, de résiliation en RAR. Seuls les appels reçus ou émis seront facturés.

Etes vous compatible avec les plateformes de prises de rdv en lignes ? 

Nous avons sélectionnez les 2 plus importants acteurs du marché et sommes partenaire et compatible avec Doctolib et Maiia.

Pouvez-vous me libérer également des appels sortants ?

Oui, si vous devez appeler des patients pour communiquer une information, ou contacter un confrère pour un rdv urgent pour l’un de vos patients, etc... vous pouvez, à l’aide de l’onglet « instructions » depuis votre espace abonné, nous envoyer un message : exemple : « Merci de prendre un rdv d’écho-doppler MI urgent pour Madame Dupont et informer la patiente ». A réception de votre message, nous traiterons votre demande et vous ferons un retour détaillé. Ce service est facturé 1,50 € TTC par appel passé et traité.

Vos secrétaires médicales sont-elles bien en France ?

Oui, toutes nos secrétaires sont basées sur la technopole de Sophia-Antipolis (06). De plus, nous respectons scrupuleusement la législation en vigueur (aucune donnée médicale ne doit quitter le territoire français).

Quel est votre temps d’attente avant décroché ?

En moyenne, nos appels sont décrochés en moins de 49 secondes. Toutefois, notre priorité absolue reste l’écoute et le respect du patient, surtout en cas d’urgence médicale.

M’apporterez-vous aussi le café ?

Le call center Medicall maitrise les technologies relatives au télésecrétariat médical comme aucun autre centre d'accueil téléphonique. La force de Medicall repose sur la compétence de chaque télésecrétaire médicale. Nos secrétaires se feront également un plaisir de vous prouver leur professionnalisme en vous accueillant dans nos locaux avec le sourire et avec une boisson chaude... ou fraîche... à votre guise.

Vous avez encore des questions ? n’hésitez pas, nous sommes là pour vous répondre...

 

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